マレーシアにあるスーパー『テスコ（Tesco）』のデリバリーサービスはどんな感じ？
オンラインショッピングはどうやってやるの？
自宅にいて、注文から受け取りまでできる、オンラインでのお買い物。
コロナ対策などで、なるべく人混みを避けたい場合に、家までデリバリーしてくれるサービスは、とても助かります。
今回は、マレーシアでは身近なスーパー『テスコ（Tesco）』のオンラインショッピングについてご紹介。
- テスコのデリバリーサービスが気になる
- テスコのオンラインショッピングのメリット・デメリットが知りたい
というあなた、ぜひ参考にしてみてくださいね。
オンラインサービスを利用すれば、時間も有効活用でき、より充実したマレーシア生活を送ることができますよ。
テスコ（Tesco）のデリバリーサービスとは
テスコ（Tesco）は、マレーシア全土にも多くの店舗がある大手スーパーです。
- 実店舗と同じ価格+配送手数料で、
- 希望の日にち・時間帯に
- 自宅まで配送してくれる
というデリバリーサービスを提供してくれています。
もう少し詳しく、サービス内容をみていきましょう。
テスコオンラインショッピングの取扱商品と価格
実店舗で取り扱っている、食料品および日用品、ペット関連用品などをオンラインで注文可能。
家電および衣料品の取り扱いは今のところ、ありません。
価格もまた、実店舗と同じです。
野菜などは、個包装単位または、重さで注文が可能。
プロモーション（割引）が実施されている場合も、実店舗同様、割引の価格で購入することができます。
テスコデリバリーサービスの配送手数料
配送手数料（Service Charge）は、店舗、また配達時間帯によって設定価格が異なっています。
私が利用している店舗では、曜日関係なく、5～7RM。午前中の配達のが手数料が高く、夕方以降は5RMです。
テスコのオンラインショッピングのサイト（https://tesco.com.my/）から画像をお借りしました。
テスコオンラインショッピングの支払い方法
テスコのオンラインショッピングでは、現金での支払いはNG。
マレーシア国内の銀行発行のVISAまたはMasterカードでの支払いとなります。
支払い方法としては、
- 注文時のオンラインでのカード決済手続
- 配送受け取り時にカードでの清算
この2つの方法が用意されています。
注文時のオンラインでのカード決済手続
オンラインでの注文時に、代金引き落としのためのクレジットカードまたはデビッドカードの情報を登録します。
注文時にはカードが登録されただけで、実際には金額は引き落とされていません。
配達が終了した後に、支払い手続がされるため、実際にカードから引き落とされるのは、3営業日ほど後です。
配送受け取り時にカードでの清算
配送時に、注文商品および代金を確認したのち、配達員にカードを渡します。
配達員がカード読み取り機に差し込んだ後、自分でPIN番号を入力して、その場で決済します。
テスコ（Tesco）のデリバリーサービスの使い方
デリバリーサービスの利用者登録
テスコのデリバリーサービスを初めて利用する場合、まず利用者登録をします。
① 右上のかごマーク『Shop Now』をクリック。
② 『Register』をクリックして登録画面へ。
テスコのオンラインショッピングのサイト（https://tesco.com.my/）から画像をお借りしました。
- Emailアドレス
- パスワード（8文字以上。数字と文字の組み合わせ。大文字小文字も区別あり）
を入力。
- State（州）
- City or Town（市）
- Post Code（郵便番号）
- Suburb(エリア名）
- Street（通り名）
- House No./ Lot No.
- Building/ Complex name (optional)
- Address Nickname
を入力。
State～Streetまでは、選択肢が出てくるので、その中から選ぶ
- Title（称号） Mr Mrs Miss Msから選ぶ
- First name
- Last name
- Phone Number
- Clubcard Number(optional)
を入力。Clubcardとは、テスコのポイントカードです。
③ ポリシーにチェックして登録ボタンをクリックして、登録完了！
オンラインショップでのショッピングの方法
① 配達の日にちと時間帯を予約（Book a Slot)
② 『Start Shopping 』をクリックして買い物スタート
- Promotion→割引中の商品
- My Favorites→過去に購入した商品
- 検索窓
- カテゴリー別 からも商品を探すことができます。
③ 購入したい商品の必要個数や必要量を選ぶ
④ 右上の『GuidePriceのかごマーク』をクリック
⑤ 買い物かごの中身を再確認して、『Check Out』をクリック
⑥ 会計画面で、支払い方法を選択、カード情報等を入力
⑦ 配達予約が完了したら、登録メールアドレスに注文内容や配達予定日時のメールが送信されてくる
テスコ（Tesco）デリバリーサービスのメリット・デメリット
テスコ（Tesco）デリバリーサービスのメリット
テスコ（Tesco）デリバリーサービスの良いところは以下の点です。。
翌日以降の配達から予約可
配達時間帯の空きがあれば、最短で翌日の配達から、予約をすることが可能です。
前日の夜まで注文変更可能
注文は、配達日前日の夜11時までなら変更することができます。
私は前もって配達枠を抑えておいて、配達日前日夕食後に注文を見直して、買い忘れを防ぐようにしています。
店頭と同じ価格で購入できる
店頭価格で購入できるのも魅力のひとつ。配送料分がガソリン代やタクシー代と思えば、かなりお得に利用できます。
テスコにはオリジナルブランドも多くあります。
イギリスに本社があるため、イギリス産のものもたくさん。また、マレーシアでも人気のメーカーとタイアップしてオリジナルブランドとして販売しているものも・・・。
人混みを避けることができる
コロナ対策でなるべく多くの人と接触を避けたい。そんな時に便利なデリバリーサービス。
店舗へ行かない分、入場規制での待ち時間や手間のかかる入場前チェックなども不要です。
重いもの・かさばるものを自宅まで届けてもらえる
水などの飲料や、トイレットペーパーなどといったかさばるものを家まで届けてくれるのもまた、とても便利です。
テスコ（Tesco）デリバリーサービスのデメリット
デリバリーサービスのデメリットについて、いくつか挙げてみました。
配達時間が前後する
希望の配達時間を選んで、注文しているのですが、実際の配達時間が前後することがよくあります。
例えば、私の希望時間帯は、16：00～18：00。
でも、「今、家いる～？」と電話がかかってくるのが、14：30～15：00頃。
時間が早いので、配達の担当者も念のために電話してくれます(笑)。
配達時間が先方の都合で早くなっているだけなので、配送料の変更はありません。
代替品のセレクトが合わない場合がある
テスコのオンラインショッピングは実店舗の在庫などは反映していないため、注文した商品が売り切れていることもあります。
その場合、商品のピックアップの担当者が、代わりのものを選んでくれて、配達に入れてくれます。
代替品は、配達時に受け取る注文リストの『Substitutions』の項目でチェック。
が、この代替品がだいたい自分の思っているものとピントがずれます(笑)。
例えば・・・
- チキンナゲット（ノーマル）→チキンナゲット（スパイシー）
- クミンシード→コリアンダー
- BBQ味チップス→チーズ味スナック
- ガーリッククラッカー→チーズビスケット
などなど・・・
スパイシーな味やチーズ味はもしかしたら、マレーシア人の好みなのかも？
このように自分の思っているものと違う場合は、その場で「No, Thank you」といって返品します。
配達員はその場で、返品商品の値段を確認し、請求金額から差し引いてくれます。
18歳以上の人が商品を受け取る必要がある
受け取りは、18歳以上の人が受け取ることになっています。受け取りだけなら子どもでも・・・と思ってしまいますが、代替品の選別や、受け取りのサインなどもあるため、ご自身での受け取りがオススメです。
オンラインショッピングサイトの商品の説明がほぼない
テスコ（Tesco）のショッピングサイトでは、写真は拡大できるのですが、商品の細かい説明はありません。
店頭で買ったことがあるもの、慣れ親しんだものを購入するのが、失敗しないコツです。
テスコ（Tesco）デリバリーサービス＠マレーシア まとめ
初めて利用する前に、メールアドレスや名前、住所などの利用者登録をすることで、容易にオンラインで買い物ができ、配達してもらうことができる、テスコ（Tesco）のデリバリーサービス。
- 最短で翌日以降の配達
- 配達前日23時までの注文可能
- 比較的低価格な配送料で利用可能
といった便利なシステムです。
支払いはカードでの決済のみ。商品受け取り時の最終金額は抜かりなくチェックしましょう。
パソコンやアプリで注文できて、あとは自宅で配達を待つだけ。
時間も有意義に使えるので、ぜひ一度デリバリーサービスにチャレンジしてみてください。
